• Accompagnement
La première étape est l'audit diagnostic qui donnera lieu à l'élaboration d'un plan d'actions.
La conception du système de management se fera au fur et à mesure des visites en entreprise et sera adaptée à sa taille ainsi qu'à son secteur d'activité.
• Externalisation de la fonction qualité / environnement / énergie
En collaboration avec le représentant de la Direction, j'assure de façon exhaustive ou non, l'animation et le développement du système de management au travers de visites en entreprise dont la fréquence est définie.
• Formation
Des formation intra-entreprises autour de thèmes tels que :
- Audits internes
- Normes ISO 9001 : 2015 et ISO 14001 : 2015
- Audits coachés
• Audit diagnostic
Analyse de votre fonctionnement et identification des aspects nécessitant ou non des ajustements au regard des exigences des référentiels.
Le rapport d'audit met clairement en évidence les fonctionnements en conformité avec le référentiel mais aussi les écarts relevés.
• Audit de standards
Réalisation d'audits selon des standards développés en interne par les entreprises (standards métier), création de standards d'audit adaptés aux entreprises.
• Evaluation externe
Habilité par l'ANESM pour mener des évaluations des structures médico-sociales, ces évaluations répondent au cahier des charges publié au décret n°2007-975 de mai 2007.
La loi n°2009-879 du 21/07/2009 a modifié le calendrier de l'évaluation, les ESSMS sont tenus de procéder à deux évaluations entre la date de l'autorisation et le renouvellement de celle-ci.
Un rapport sera remis à l'issue de l'évaluation.